11月18日、19日，学生工作部（处）于分别在两校区组织召开了“寓你同行，寓见心声——2025年秋季学期学生公寓学生代表座谈会”。学生工作部（处）副部（处）长刘倩，学生工作部（处）宿管科及总务处相关科室负责人、学院辅导员代表、学院学生代表、物业公司负责人、洗衣机、直饮水机、空调等服务厂商代表共70人参加了本次座谈会。

座谈会上，学生代表们对学生公寓近年来在硬件设施、居住环境和生活服务等方面取得的显著进步表示满意，同时对学生公寓硬件维修、网络通信、用水用电、暖气供应等存在的具体问题进行集中反映，与会各负责人现场回答，特别是对公共区域消毒流程、线上报修流程、暖气温度标准等进行了详细说明。

学生工作部（处）副部（处）长刘倩在出席雁塔校区座谈会时强调，学生公寓是学生在校期间的“第二个家”，学校始终将提升学生住宿体验作为“服务育人”的重要环节。对于本次座谈会收集到的各项诉求，学生工作部（处）宿管科将建立台账、逐一落实，注重加强跨部门协同、强化对物业及第三方服务商的监管，持续推动公寓硬件设施升级与软件服务提质，致力于为学生打造安全、舒适、便捷的居住环境。同时，她鼓励同学们积极参与公寓民主管理，主动发现问题、反馈问题，与学校携手共建温馨家园。

本次座谈会的召开不仅畅通了学生诉求的表达渠道，更精准地识别了当前公寓服务中的薄弱环节。下一步，学生工作部（处）将持续跟进问题整改，加强对物业及第三方的监管，持续提升学生公寓服务保障水平，为构建安全、和谐、文明的学生公寓奠定坚实基础。